🙏 কৃষ্ণমেলা অনলাইন শপ – জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

1. আপনারা কী ধরনের পণ্য বিক্রি করেন?

আমরা সনাতন ধর্মীয় পূজা সামগ্রী যেমন তুলসীমালা, ধূপ, আগরবাতি, ঘন্টা, শঙ্খ, পিতলের পাত্র, দেবদেবীর মূর্তি, মালা, চন্দন, কাঁসর, এবং আরও অনেক পবিত্র পণ্য সরবরাহ করি।

2. আপনারা কোন কোন এলাকায় ডেলিভারি দেন?

আমরা সারাদেশে হোম ডেলিভারি প্রদান করি। সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়।

3. পেমেন্ট কিভাবে করতে হয়?

আমরা বিকাশ,নগদ মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি এই নাম্বারে ০১৮৩০৭৮৯৮৭৩ । আমাদের ওয়েব সাইট ক্যাশ অন ডেলিভারি সিস্টেম এর মাধ্যমে পণ্য কিনতে পারেন। সে ক্ষেত্রে আপনাকে ডেলিভারি চার্জ পূর্বে দিয়ে দিতে হবে । 

4. পণ্য হাতে পেয়ে সমস্যা হলে কী করবো?

ভুল পণ্য, ভাঙা বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পেলে পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট ব্যবস্থা করি।

5. আমি কীভাবে অর্ডার করতে পারি?

আমাদের ওয়েবসাইটে এর মাধ্যমে, ফেসবুক পেজে ইনবক্সের মাধ্যমে অথবা সরাসরি ফোন করে অর্ডার করতে পারেন।

7. আপনাদের সাথে কিভাবে যোগাযোগ করবো?

📞 ফোন: +৮৮০১৮০৫২০৪৫৫৫
✉️ ইমেইল: shop@krishnamela.com
🔗 ফেসবুক: https://web.facebook.com/krishnamelashop